RELAX. WE CARE.

#WHATEVERHAPPENS.
IMMER FÜR SIE DA. PROACTIVE CARE.

WIR KÜMMERN UNS, DAMIT SIE ES NICHT MÜSSEN.

Um den Servicetermin, den Sie vielleicht vergessen haben. Um die Warnmeldung, die Sie vielleicht nicht verstehen. Wir kümmern uns um den Ölwechsel und den Räderwechsel, so dass Sie es nicht tun müssen. Und wenn Sie im Falle eines Unfalls nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen? Entspannen Sie sich. Wir melden uns bei Ihnen. Proactive Care ist mehr als ein Produkt. Es ist ein Versprechen: Wir lassen Sie nicht im Stich – so dass Sie loslassen können.

Für den Einstieg in die Welt von Proactive Care brauchen Sie nur die My BMW App. Dabei entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Details finden Sie weiter unten im Absatz „Voraussetzungen“.

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK.

✓ Proaktiv. Vermeidung möglicher Pannen.

✓ Individuell. Zusätzliche maßgeschneiderte Serviceangebote.

✓ Unkompliziert. Problemlösung und Wartung auch aus der Ferne.

✓ Professionell. Direkte Hilfe von unseren BMW Experten mit Original BMW Teilen.

✓ Kostenfrei. Im ConnectedDrive Vertrag enthalten.

PROACTIVE CARE. GUTER SERVICE DENKT VORAUS.

Proactive Care verbindet Sie automatisch mit unserer gesamten Servicewelt und darüber hinaus.

Eine Frau entspannt am Pool und nutzt ein Tablet, während ein rotes Auto im Hintergrund parkt. Das Bild vermittelt ein Gefühl von Luxus und Freizeit, ideal für eine Werbekampagne, die Mobilität und modernes Leben betont.

AUTOMATISCHER TERMINVORSCHLAG.

Wenn Wartungs- oder Reparaturbedarf besteht oder eine Fehlfunktion vorliegt, melden wir uns automatisch mit einem Terminvorschlag bei Ihnen. Vorausschauend und individuell.
Frau im Auto mit freundlichem Lächeln, die auf eine Warnmeldung reagiert. Im Vordergrund ist eine Bildschirmnachricht zu sehen, die besagt, dass Hilfe bereitgestellt wird. Die Szene vermittelt ein Gefühl von Sicherheit und Unterstützung beim Fahren.

BESCHLEUNIGTE ABLÄUFE.

Hilfe kommt unkompliziert und schnell durch unsere Spezialisten per Telefon oder Remote Service direkt ins Fahrzeug, damit der Weiterfahrt nichts im Wege steht. Ist weitere Hilfe nötig, werden Sie an uns oder den nächstgelegenen BMW Service Partner vermittelt oder es wird Ihnen ein BMW Service Mobil gesendet. Proaktiv und professionell.

Junge Frau mit lockigem Haar steht an einer Straße und hält ein gelbes Smartphone in der Hand. Sie trägt ein weißes T-Shirt und hat eine Jacke über dem Arm. Im Hintergrund sind Autos und eine belebte Straßenszene zu sehen.

IMMER FÜR SIE DA.

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne melden sich unsere BMW Experten sofort bei Ihnen und sorgen für direkte Hilfe. Der Abschleppservice gilt ein Fahrzeugleben lang. Und bei einer Panne kommt europaweit Hilfe. Professionell und unkompliziert.

Ein entspannter älterer Mann sitzt in einem Liegestuhl am Strand, trägt ein buntes Hemd und Shorts und genießt die Sonne. Im Hintergrund ist ein Auto zu sehen, aus dem ein Hund schaut. Der Text auf dem Bild ermutigt dazu, sich zu entspannen und sich keine Sorgen zu machen.

UNVERGLEICHLICH GUTER SERVICE.

Wir freuen uns, immer für Sie da zu sein. Neben uns bietet Ihnen ein Servicenetz von rund 700 professionellen BMW Service Partnern eine exzellente Serviceerfahrung. Hochmoderne Lösungen wie die Remote Diagnose und die transparente Videoberatung verbinden sich mit Annehmlichkeiten wie dem Einchecken von zu Hause, einer Abgabe/Abholung rund um die Uhr und digitalen Bezahlmöglichkeiten. Individuell und innovativ.

UNSER RUNDUM-SORGLOS-SERVICE.

Der Gedanke „Relax. We care.“ spornt uns an, unsere Dienstleistungen permanent weiterzuentwickeln, damit Sie sich ganz auf die Freude am Fahren konzentrieren können. Die folgenden vier Produkte und Dienstleistungen ergänzen unseren exzellenten Kundenservice.

Eine Person sitzt im Auto und schaut durch ein beschlagenes Fenster, auf dem mit dem Finger das Wort Service inklusive geschrieben steht. Das Bild vermittelt eine Atmosphäre der Reflexion und des persönlichen Erlebnisses während einer Fahrt.

BMW
SERVICE INCLUSIVE.

Mit dieser Service-Flatrate verschwenden Sie keinen Gedanken mehr an Wartungskosten. Der Festpreis umfasst alle regulären Wartungsumfänge mit Original BMW Teilen. Und das mit bis zu 30 %* Preisersparnis gegenüber Einzelleistungen und einer Absicherung gegenüber unvorhersehbaren Preiserhöhungen.

Frau in eleganter Kleidung geht an einem blauen Auto vorbei, während sie ein Smartphone benutzt. Im Hintergrund ist eine moderne Gebäudeumgebung sichtbar.

BMW
REPAIR INCLUSIVE.

Mit BMW Repair Inclusive schützen Sie sich vor unerwarteten Reparaturkosten. Der Vertragsabschluss ist jederzeit möglich und europaweit gültig – bis 10 Jahre** und 150.000 km. Damit Sie im Schadenfall nicht in finanzielle Vorleistung gehen müssen.

Ein Mann und eine Frau stehen vor einem BMW-Servicegebäude. Der Mann trägt einen Anzug und hält ein Tablet, während die Frau in einem eleganten Outfit lächelt. Im Hintergrund sind mehrere BMW-Fahrzeuge zu sehen. Die Szene vermittelt ein Gefühl von Professionalität und Kundenservice im Automobilbereich.

BMW
UNFALLHILFE.

Auch im Falle eines Unfalls sind wir immer für Sie da. 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr – und das ein Fahrzeugleben lang.

Pannenhilfe auf einer Straße mit zwei Fahrzeugen, einem weißen und einem schwarzen SUV, während eine Person in Warnkleidung am Kofferraum arbeitet. Ideal für Themen wie Straßenverkehr, Pannenservice und Fahrzeugwartung.

BMW
PANNENHILFE.

Eine Panne ist ärgerlich genug. Die BMW Pannenhilfe gilt europaweit und steht jedem BMW und BMW i Fahrer zur Verfügung. Profitieren Sie außerdem bis zu 15 Jahre von den kostenlosen Zusatzleistungen, wenn Sie Ihren BMW regelmäßig bei uns warten lassen.***

* Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der BMW Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020). Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell.

** Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.

*** Gültig für BMW/BMWi bis 5 Jahre nach Erstzulassung sowie älter als 5 Jahre mit letztfälliger Wartung ab 01.07.2022. Zur letztfälligen Wartung zählen Motoröl inkl. Filter; Bremsflüssigkeit; Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check bei einem deutschen BMW Vertragspartner.

Ein Smartphone mit Anwendungen zur Urlaubsplanung und eine Person, die entspannt auf einem Wasserreifen in einem Pool liegt, symbolisieren die perfekte Sommerauszeit.

BMW ist einer der ersten Hersteller in der Automobilindustrie, der proaktive und vorausschauende Services anbietet. Proaktives Kümmern, das ist unser Anspruch. Dazu wertet eine sensible Sensorik Echtzeitdaten aus und erkennt automatisch anstehenden Wartungs- oder Reparaturbedarf Ihres BMW. Gibt es Auffälligkeiten, werden Sie kontaktiert.

Nur wenn Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand sind, können wir Sie im Bedarfsfall erreichen. Damit Sie von allen Vorteilen des BMW Service profitieren können, benötigen wir Ihre aktuellen Kontaktdaten. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie der Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben und dass Ihr BMW und wir als Ihr Service Partner in Ihrem ConnectedDrive Account hinterlegt sind. Nur so kann Proactive Care für Sie einen umfassenden und maßgeschneiderten Support bieten.

Die My BMW App ist für Fahrzeuge ab dem Modelljahr 2014 nutzbar. Die Vorteile von Proactive Care sind grundsätzlich modell- und ausstattungsabhängig. Den vollen Leistungsumfang von BMW Proactive Care genießen Sie mit BMW / BMW i Modellen mit BMW Operating System 7. Bei der Aktivierung Ihres ConnectedDrive Kontos und von Proactive Care helfen wir gerne weiter.

BMW ConnectedDrive gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren BMW mit digitalen Diensten und Extra-Services auszustatten oder diese zu verlängern. Proactive Care bündelt diese digitalen Services.

BMW ConnectedDrive umfasst alle digitalen Dienste, die das Fahrzeug intelligent mit der Außenwelt vernetzen. Dazu gehören neben den Telematikdiensten auch Fahrerassistenzsysteme, Anbindungen für mobile Endgeräte sowie Entertainmentangebote und Verkehrsservices.

Voraussetzungen für die Nutzung von ConnectedDrive:

▶ Ihr Fahrzeug verfügt über eine fest verbaute und aktive SIM Karte.
▶ Sie besitzen eine BMW ID.
▶ Sie haben Ihr Fahrzeug zu Ihrer BMW ID hinzugefügt.

 
Tipp: Laden Sie sich die My BMW App herunter, um die angebotenen Dienste optimal nutzen zu können. Mit der App können Sie z. B. Ihre Fahrten von unterwegs planen und das Fahrtziel vorab an Ihren BMW schicken.
Eine Übersicht über die angebotenen Dienste finden Sie auf der ConnectedDrive Übersichtsseite

Wartungsmaßnahmen werden bei BMW nicht immer zu festen Zeiten durchgeführt. Stattdessen basieren die Wartungsintervalle auf der tatsächlichen Fahrzeugnutzung. Der CBS (Condition Based Service) überwacht den Zustand der Fahrzeugteile und Flüssigkeiten mithilfe von Sensoren und basierend auf speziellen Algorithmen. Ein neues Fahrzeug zeigt ein theoretisches Datum für die erste Wartung an. Dieses Datum wird während der Nutzung des Fahrzeugs ständig aktualisiert. Sie werden nur dann informiert, wenn eine Wartung nötig ist.
Meine Einwilligung in werbliche Kommunikation
Ich möchte von dem Autohaus VOGL über folgende Kanäle informiert werden: 1)
Änderungswünsche zur Einwilligungserklärung und Widerrufsmöglichkeit 2)

* Pflichtangaben 1) 2) Präzisierungen und Hinweise in der Anlage zu dieser Einwilligung

1) Ich bin damit einverstanden, dass das Autohaus VOGL e.K. (Gewerbepark Lindach D9a, 88489 Burghausen) meine von mir angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktdetails und persönliche Daten wie Geburtsdatum und Führerscheinklasse, Hobbys und Interessen) und Basisdaten zu meiner Geschäfts- und Fahrzeugbeziehung (z. B. Vertragsdaten, Servicehistorie) sowie Herstellerdaten zum Fahrzeug zur Kundenbetreuung und zur ausgewählten werblichen Kommunikation von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen des Autohauses VOGL sowie zur Marktforschung verarbeitet und mich über die ausgewählten Kanäle sowie per Post hierzu auch kontaktiert. Ich kann meine abgegebenen Einwilligungserklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach vollständigem Widerruf werden meine Daten nicht weiter genutzt und ich erhalte keinerlei werbliche Ansprache mehr. Über die nachfolgend genannten Kommunikationskanäle kann ich ferner jederzeit Auskunft über meine bei der Autohaus Autohaus VOGL gespeicherten Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Sperrung meiner personenbezogenen Angaben verlangen. Weitere Details zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten sowie zu meinen Rechten finde ich in den nachfolgend genannten Datenschutzhinweisen.

2) Ich kann meine abgegebenen Einwilligungserklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach vollständigem Widerruf werden meine Daten nicht weiter genutzt und ich erhalte keinerlei werbliche Ansprache mehr. Über die nachfolgend genannten Kommunikationskanäle kann ich ferner jederzeit Auskunft über meine bei dem Autohaus VOGL gespeicherten Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Sperrung meiner personenbezogenen Angaben verlangen. Weitere Details zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten sowie zu meinen Rechten finde ich in den nachfolgend genannten Datenschutzhinweisen.

Kontakt Autohaus VOGL, +49 8677-87000, info@bmw-vogl.de

Datenschutzhinweise online.

Informationen zum Datenschutz:
Weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten etwa zum Zweck der allgemeinen Kundenbetreuung sowie detaillierte Hinweise zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie online in den Datenschutzhinweisen: https://www.bmw-vogl.de/datenschutz/

Meine Einwilligung in werbliche Kommunikation
Ich möchte von dem Autohaus VOGL über folgende Kanäle informiert werden: 1)
Änderungswünsche zur Einwilligungserklärung und Widerrufsmöglichkeit 2)

* Pflichtangaben 1) 2) Präzisierungen und Hinweise in der Anlage zu dieser Einwilligung

1) Ich bin damit einverstanden, dass das Autohaus VOGL e.K. (Gewerbepark Lindach D9a, 88489 Burghausen) meine von mir angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktdetails und persönliche Daten wie Geburtsdatum und Führerscheinklasse, Hobbys und Interessen) und Basisdaten zu meiner Geschäfts- und Fahrzeugbeziehung (z. B. Vertragsdaten, Servicehistorie) sowie Herstellerdaten zum Fahrzeug zur Kundenbetreuung und zur ausgewählten werblichen Kommunikation von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen des Autohauses VOGL sowie zur Marktforschung verarbeitet und mich über die ausgewählten Kanäle sowie per Post hierzu auch kontaktiert. Ich kann meine abgegebenen Einwilligungserklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach vollständigem Widerruf werden meine Daten nicht weiter genutzt und ich erhalte keinerlei werbliche Ansprache mehr. Über die nachfolgend genannten Kommunikationskanäle kann ich ferner jederzeit Auskunft über meine bei der Autohaus Autohaus VOGL gespeicherten Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Sperrung meiner personenbezogenen Angaben verlangen. Weitere Details zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten sowie zu meinen Rechten finde ich in den nachfolgend genannten Datenschutzhinweisen.

2) Ich kann meine abgegebenen Einwilligungserklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach vollständigem Widerruf werden meine Daten nicht weiter genutzt und ich erhalte keinerlei werbliche Ansprache mehr. Über die nachfolgend genannten Kommunikationskanäle kann ich ferner jederzeit Auskunft über meine bei dem Autohaus VOGL gespeicherten Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Sperrung meiner personenbezogenen Angaben verlangen. Weitere Details zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten sowie zu meinen Rechten finde ich in den nachfolgend genannten Datenschutzhinweisen.

Kontakt Autohaus VOGL, +49 8677-87000, info@bmw-vogl.de

Datenschutzhinweise online.

Informationen zum Datenschutz:
Weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten etwa zum Zweck der allgemeinen Kundenbetreuung sowie detaillierte Hinweise zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie online in den Datenschutzhinweisen: https://www.bmw-vogl.de/datenschutz/